Preguntas Frecuentes Cosotela Patrones

 

PREGUNTAS FRECUENTES.

 

A continuación te dejo un listado con las preguntas que más recibo en mi correo electrónico.

Espero que entre ellas se encuentre la tuya y puedas resolverla.

Pincha sobre la pregunta para desplegar la respuesta.

 
¿Qué es un patrón de costura en pdf?

Pdf es el formato digital en el que recibes el patrón y que te permite imprimirlo en casa tantas veces como necesites.

Una vez realizado el pago recibes dos emails:

  • Uno confirmándote que el pago se ha efectuado correctamente.
  • Y otro con el enlace de descarga del patrón o patrones que acabas de comprar.

De este segundo correo debes descargar el patrón y guardarlo en un lugar seguro de tu ordenador.

El enlace funciona para 5 descargas y durante un año.

¿Cómo puedo comprar patrones?

 Si pinchas en el botón azul “añadir a la cesta” se abrirá un carrito de la compra.

Una vez allí puedes PAGAR, o si lo prefieres puedes CONTINUAR CON LA COMPRA para añadir otros patrones.

Una vez le das a pagar, se abre una ventana con los detalles del pago.

Aquí tienes dos opciones:

  • Pagar con tu tarjeta bancaria.
  • O pagar con Paypal

En ambos casos deberás incluir un correo electrónico (en el que recibirás el patrón) y seleccionar el país en el que te encuentras (por la ley europea de comercio electrónico).

Si eliges pagar con tarjeta tienes que introducir el número, la fecha de caducidad y el CVV, que son las tres cifras que aparecen en la parte trasera de las tarjetas.

Y si optas por Paypal, se te dirigirá a su página para realizar allí el pago.

Tanto si pagas con tarjeta o con Paypal, el proceso de compra es cien por cien seguro. En ningún momento tendré acceso a tus datos bancarios.

Todo este proceso se realiza de forma automática y no tarda más de dos minutos.

Si lo deseas también puedes comprar mis patrones mediante transferencia bancaria. Me escribes a antonia@cosotela.com y te facilito mis datos personales.

Una vez completado el pago ¿cuándo recibo el patrón?

Unos segundos después de hacer el pago, te llegarán dos emails al correo que has facilitado en el proceso de compra.

  • El primero te informa de que el pago se ha efectuado correctamente, y que en breve recibirás otro email con el enlace de descarga.
  • El segundo contiene el enlace para descargar el patrón o patrones.

Cuando recibas el segundo email debes descargar el patrón y guardarlo en un lugar seguro de tu ordenador.

¿Cómo lo imprimo?

Los patrones de Cosotela se pueden imprimir en cualquier impresora doméstica SIN ESCALA o ESCALADO NINGUNO y en tamaño folio.

Ten en cuenta lo de la escala porque cada impresora tiene unos márgenes y si lo imprimes a escala el patrón se distorsionará.

Te dejo un vídeo de cómo imprimir y ensamblar el Patrón del Vestido Lilium. Todos mis patrones se imprimen y ensamblan de la misma manera.

¿Llevan los patrones los márgenes de costura incluidos?

Si, todos, excepto el Patrón de la Blusa Pinafore que debes de añadirle 1 cm.

¿Incluye el pdf del patrón el tutorial de costura?

NO, los tutoriales de costura se encuentran en la página web de Cosotela.

Debajo del botón “añadir a la cesta” encontrarás un enlace en amarillo que dice “Más información”. Si pinchas en él podrás ver todos los detalles de patrón, incluidos los tutoriales de costura.

Compré el patrón y lo he perdido, ¿qué puedo hacer?

Si estás segura que compraste el patrón pero no lo encuentras puedes ponerte en contacto conmigo en antonia@cosotela.com que intentaré verificar tu compra.

Voy a necesitar que me facilites cuantos más datos mejor.

  • Nombre del patrón.
  • Email desde el que se hizo la compra.
  • Nombre y apellidos de la persona que realizó el pago.
  • Fecha aproximada de la compra

Espero poder ayudarte, pero entiende que si no posees ninguno de estos datos me resulta imposible comprobar que efectivamente realizaste la compra 😉

¿Qué es un patrón de costura para uso personal?

Todos mis patrones están registrados como propiedad intelectual en SaveCreative y son para uso personal.

Esto quiere decir que la compra de mis patrones te da derecho a utilizarlos tantas veces como quieras pero sin fines lucrativos ni comerciales.

Queda expresamente prohibida la venta de prendas confeccionadas con mis patrones.

No obstante, si quieres vender prendas hechas con mis patrones debe de ser SIEMPRE a pequeña escala, mencionando que el diseño es de Cosotela y habiendo obtenido mi consentimiento previo.

La distribución de cualquiera de mis patrones (gratis o de pago) en plataformas digitales, grupos de facebook, u otros medios está penado por la ley.

Si reenvías mi patrón estás cometiendo un delito.

Espero que sepas respetar mi trabajo.

 

¿Has encontrado lo que buscabas? Espero que si 😀

Pero si no ha sido así, no te preocupes,  rellena el siguiente formulario que te contestaré lo antes posible.

 

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